摘要：“紧急呼叫”为何无人应？物业称“不清楚” 该小区一位住户说，在电梯里面手机信号一直不好，要是真的遇到电梯困人手机又不通的情况，电梯里面的“紧急呼叫”按钮就会起到关键作用。早前大家一直没有留意到“紧急呼叫”的重要性，直到早上电梯困人事件发生，大家才发现摁下电梯里“求救”按钮竟然没人回应。
昨日上午8点30分左右，耀和荣裕小区18栋2单元的一部住户电梯突发故障，电梯下行时被卡在1层和负1层之间不能动弹，一乘客被困电梯30余分钟。
就在被困期间，被困者多次按下电梯里面的紧急呼叫按钮，却始终未有人应答，他只能举着手机在电梯里面找“求救”信号。
电梯被卡半途 被困者举手机找“求救”信号
昨日上午8点30分左右，家住耀和荣裕18栋的王先生出门办事，搭乘电梯欲到负1层取车。电梯下行到5楼时，突然发出了“咯噔”一声响，电梯里面的灯也跟着闪了一下。这时，电梯里面只有王先生一人，电梯异常顿时让王先生感到有些心慌。
之后，电梯磕磕绊绊地继续往下走，到了1层和负1层之间时，电梯完全停了下来。这时，电梯里面的灯并没有熄灭，电梯里各个按键也都显示正常，但是无论王先生怎么操作，电梯都依旧一动不动。
“有人在么？电梯出故障了，谁来帮帮忙？”王先生隔着电梯不停呼救，但却一直没见有人回应。被困后，王先生发现电梯里设置有紧急呼叫按钮，他按下按钮后，对讲机的听筒却只传来了“嘟嘟”的忙音，一直也没有人回应。
为了求救，王先生又不停地拨打电梯里的物业办公室电话，但电梯里手机信号很差，求救电话始终无法接通，他只能将手机举在半空，像探测器一样慢慢挥舞，寻找“求救”信号。花了近20分钟，王先生终于找到一个信号较好的角落，拨通了物业的电话。
9点10分左右，物业公司维修部的人员赶到，电梯大门也打开，被困30多分钟的王先生这才长舒了一口气“被困在电梯，还求救无门，真叫人害怕！”
“紧急呼叫”为何无人应？物业称“不清楚”
该小区一位住户说，在电梯里面手机信号一直不好，要是真的遇到电梯困人手机又不通的情况，电梯里面的“紧急呼叫”按钮就会起到关键作用。早前大家一直没有留意到“紧急呼叫”的重要性，直到早上电梯困人事件发生，大家才发现摁下电梯里“求救”按钮竟然没人回应。
市质监局特种设备安全科莫科长指出，在电梯发生故障时，紧急呼救按键是被困者与外界及时取得联系的重要手段，按照我国电梯安全规程规定，电梯紧急呼救系统应有人全天值守，以确保电梯发生意外时能及时作出必要处置，对于电梯紧急呼叫系统无人值守而出现意外的情况，相关电梯维保、监护单位是需要承担法律责任的。
为何“紧急呼叫”无人应？
记者拨通了负责耀和荣裕物业管理的富翔物业公司的电话。值班人员告诉记者说，被困人员被救后，电梯公司就对电梯进行了检修，电梯已经恢复了正常工作。但对于为什么“紧急呼叫”按钮无人应答，该工作人员说：“‘紧急呼叫’是接到监控室的，也许是监控室的人临时有事才错过了呼救，应该属于偶然现象。”
而就在当天上午11点20分，在早前困人的电梯里，记者再次试着按下“紧急呼叫”键，但试了近10分钟，对讲机里依旧只传出“嘟嘟”的忙音。